Dúvidas
Perguntas frequentes
Respostas diretas e sem juridiquês. Se a sua dúvida for sobre aceitação em uma faculdade específica ou sobre um edital de concurso, escreva para suporte@cursosproedu.com.br informando instituição, curso ou número do edital.
🧡 Para quem é e como começar
Preciso ter faculdade ou escolaridade mínima?+
Não. Nossos cursos são cursos livres de formação inicial e continuada: qualquer pessoa pode fazer, com qualquer nível de escolaridade, em qualquer idade. Temos trilhas pensadas para quem está começando do zero absoluto — inclusive para quem tem pouca familiaridade com computador ou celular.
Consigo estudar só pelo celular?+
Sim. A plataforma inteira funciona bem no celular e em conexões mais lentas. Você pode começar no celular e continuar no computador: o progresso é o mesmo, porque fica salvo na sua conta.
Quanto tempo eu tenho para terminar um curso?+
O tempo que você quiser. O acesso ao conteúdo é vitalício e não há prazo para conclusão. Muita gente estuda 20 minutos por dia e termina um curso de 12h em cerca de um mês.
Existe aula ao vivo ou horário marcado?+
Não. Tudo é gravado e autoinstrucional: você assiste quando puder, pausa, volta e refaz. As verificações de presença e a avaliação também são feitas no seu ritmo.
Recebo algum material além do vídeo?+
Sim: texto de apoio em cada aula, material para baixar, desafios práticos aplicáveis ao seu dia a dia e verificação com explicação em cada resposta.
O certificado aparece no meu currículo mesmo se eu não tiver emprego?+
Sim — e é justamente para isso que ele serve. Você pode anexar no currículo, no LinkedIn, em cadastro de vaga, em edital de concurso (quando aceito) ou no seu portfólio de trabalho autônomo.
💰 Preço e gratuidade das aulas
As aulas são realmente gratuitas?+
Sim, 100%. Todo o conteúdo (vídeos, textos, materiais e exercícios) é liberado sem pagamento, sem prazo e sem cartão de crédito. A taxa se refere apenas à emissão do certificado, cobrada uma única vez por curso concluído.
Quanto custa o certificado?+
De R$ 19,90 (cursos de até 10h) a R$ 39,90 (cursos acima de 40h). Nas áreas de Tecnologia e Dados a taxa é única: R$ 49,90, por serem formações mais longas e com atualização constante de conteúdo. Nas trilhas, o certificado consolidado tem 20% de desconto sobre a soma dos avulsos. Veja a tabela completa em /precos.
Por que os cursos de Tecnologia e Dados custam mais?+
São formações mais longas, com mais aulas, exercícios práticos e conteúdo que exige atualização constante (linguagens, ferramentas, inteligência artificial). Ainda assim ficam abaixo do preço médio de mercado para esses temas — e as aulas continuam 100% gratuitas.
Se eu não concluir o curso, pago alguma coisa?+
Não. A taxa só aparece depois que o sistema confirma presença efetiva de 75%, todas as aulas verificadas e nota mínima de 70% na avaliação.
Quais formas de pagamento?+
Pix (aprovação imediata), cartão de crédito em até 3× e boleto. A emissão do certificado é automática após a confirmação pelo provedor de pagamento. Nesta demonstração técnica, nenhum pagamento real é processado.
🎓 Horas complementares (para universitários)
O que são atividades complementares (AAC)?+
São componentes curriculares obrigatórios da graduação, previstos nas Diretrizes Curriculares Nacionais e na Resolução CNE/CES nº 2/2007, que ampliam a formação para além das disciplinas: cursos, eventos, extensão, pesquisa, monitoria, atividades culturais. A carga típica exigida fica entre 100h e 360h, conforme o curso e a IES — 200h é o valor mais comum em bacharelados.
Quantas horas eu preciso cumprir?+
Exatamente o que estiver no PPC (Projeto Pedagógico) do seu curso e no Regulamento de Atividades Complementares da sua instituição. Licenciaturas costumam exigir 200h; tecnólogos, 80h a 160h; bacharelados, 160h a 360h. Use a calculadora para estimar a faixa típica do seu curso.
Posso cumprir tudo com cursos online?+
Quase nunca. A maioria dos regulamentos limita cada categoria a cerca de 25% do total (o IFPB, por exemplo, fixa 25% no art. 6º, §2º da Resolução AR 5/2022). Ou seja: em um curso que exige 200h, normalmente só 50h podem vir de "cursos livres". O restante precisa ser diversificado em eventos, extensão, pesquisa e monitoria.
Curso realizado antes de eu entrar na faculdade conta?+
Na regra geral, não. Diversos regulamentos (ex.: IFPB, art. 7º) só aceitam comprovantes de atividades realizadas durante a matrícula ativa no curso. Confirme no seu regulamento — alguns aceitam aproveitamento em caso de transferência.
Extensão conta como atividade complementar?+
Cuidado com a duplicidade: desde a Resolução CNE/CES nº 7/2018, ao menos 10% da carga horária da graduação deve ser de extensão curricularizada. As horas já computadas como extensão curricular não podem ser registradas novamente como AAC.
A faculdade pode recusar meu certificado?+
Sim, e os motivos mais comuns são: (1) estouro do limite da categoria; (2) falta de pertinência temática com a área do curso; (3) certificado sem carga horária ou sem conteúdo programático; (4) atividade realizada antes do ingresso; (5) emissor sem identificação (CNPJ/endereço). Todos os cinco pontos são cobertos pelo nosso modelo de certificado.
📜 Validade do certificado
Vocês são credenciados/reconhecidos pelo MEC?+
Não — e nenhuma empresa de curso livre é. O MEC credencia e reconhece instituições de educação básica, profissional técnica de nível médio, graduação e pós-graduação. Cursos livres de formação inicial e continuada (Lei 9.394/96, arts. 39–42; Decreto 5.154/2004, arts. 1º e 3º) são de livre oferta e não dependem de autorização prévia. Quem anuncia "reconhecido pelo MEC" em curso livre comete publicidade enganosa.
Então o certificado tem validade jurídica?+
Tem. A conclusão de curso de formação inicial e continuada dá direito a certificado emitido pela instituição ofertante, que serve como prova da formação recebida. Ele tem validade em todo o território nacional como comprovação de qualificação, e é aceito para horas complementares, currículo, processos seletivos privados e — quando o edital previr — prova de títulos em concursos.
Serve para prova de títulos em concurso público?+
Depende do edital. Muitos aceitam cursos de aperfeiçoamento/atualização com carga horária mínima (comumente 30h ou 40h) e exigem que o certificado traga carga horária, conteúdo programático e identificação do emissor. Alguns editais restringem a instituições credenciadas pelo MEC — nesse caso, curso livre não pontua. Leia sempre o item "títulos" do edital.
Serve para progressão de carreira em empresa pública?+
Somente se a norma interna da empresa/órgão admitir cursos livres. Há jurisprudência trabalhista negando validade para ascensão funcional quando o regulamento interno exige curso em catálogo do MEC ou carga mínima de 160h de formação inicial e continuada em itinerário formativo.
Qual a diferença entre curso livre, curso técnico e pós-graduação?+
Curso livre: livre oferta, sem credenciamento, não confere grau (5h a 120h típico). Curso técnico de nível médio: exige autorização do órgão competente, confere habilitação técnica e registro profissional. Pós lato sensu: exige IES credenciada, mínimo de 360h e corpo docente com titulação (Res. CNE/CES 1/2018).
Por que o certificado precisa de carga horária de 160h que vejo citada por aí?+
Essa é uma confusão comum. O §1º do art. 3º do Decreto 5.154/2004 estabelece 160h mínimas para formação inicial e continuada quando organizada como itinerário formativo com continuidade de estudos — não para todo curso livre isolado. Nossas trilhas de 160h+ atendem exatamente a esse padrão mais exigente, quando o edital pede.
⚙️ Como funciona a plataforma
Preciso de cartão de crédito para criar conta?+
Não. O cadastro pede nome, e-mail e senha. CPF é opcional no cadastro e só se torna obrigatório no momento da emissão do certificado, porque vai impresso no documento. Instituição de ensino e curso de graduação são opcionais — só preencha se for usar como horas complementares.
Posso refazer a avaliação final?+
Sim, tentativas ilimitadas, com explicação por questão. Registramos todas as tentativas e o tempo de resolução de cada uma.
E se eu errar meu nome no certificado?+
A reemissão por erro cadastral é gratuita: corrija em "Meu perfil" e solicite a reemissão. O código antigo é revogado (passa a responder como revogado na validação pública) e um novo é emitido — assim não existem dois documentos válidos circulando.
O certificado expira?+
Não. A validade do documento é permanente e a página de verificação fica disponível enquanto a plataforma existir. Guardamos o registro por, no mínimo, 5 anos após a última interação (prazo prescricional consumerista).
🧾 Direitos do consumidor
Posso me arrepender da compra do certificado?+
Sim: 7 dias de arrependimento (CDC art. 49) com reembolso integral, desde que o certificado não tenha sido apresentado a terceiros. Se você já consumiu mais de 50% do curso antes da compra, o reembolso é proporcional — informado de forma clara no checkout.
Vocês emitem nota fiscal?+
Sim, NFS-e para cada taxa de certificação, com o CNAE 8599-6/04. A NF é um dos documentos que reforçam a materialidade do serviço perante a faculdade.
E se minha faculdade recusar o certificado?+
Primeiro, acionamos o suporte à diligência: emitimos declaração complementar com conteúdo programático, registro de frequência e contato do responsável técnico para a coordenação. Se, ainda assim, a recusa ocorrer por motivo imputável à documentação do certificado (e não a limite de categoria ou pertinência temática), devolvemos o valor da taxa.
🛠️ Linha Maker em Família (pacotes completos)
Por que esses cursos são pagos se o resto é grátis?+
A linha Maker é um formato diferente: são cursos de projeto mão na massa (robótica com sucata, experimentos de ciências, brinquedos reciclados, atividades sem tela, mágica e formação para o educador). Cada aula é um projeto gravado, com lista de materiais, passo a passo, dica de segurança e desafio medido — uma produção bem mais pesada que uma videoaula comum. Por isso o modelo é de pagamento único, e não de certificado opcional.
O que exatamente eu recebo ao comprar um pacote?+
Acesso vitalício a todas as videoaulas de projeto, os materiais de apoio de cada projeto, as atualizações futuras e o certificado com carga horária, QR Code e validação pública — tudo incluso no valor. Não há taxa extra de certificado no final, diferente dos cursos gratuitos.
Preciso comprar kit caro ou material específico?+
Não. Esse é o ponto central da linha: cada projeto lista os materiais e quase tudo é sucata ou papelaria — garrafa PET, papelão, tampinha, elástico, palito, motorzinho de brinquedo quebrado. Antes de começar há uma aula só sobre como montar o kit com o que você já tem em casa.
Serve para qual idade? Meu filho consegue fazer sozinho?+
Cada pacote indica a faixa etária. Em geral: a partir de 6 anos com um adulto junto até os 9; dos 10 em diante a criança já consegue acompanhar sozinha as etapas simples. Todo projeto marca o que só um adulto pode executar (estilete, cola quente, fogo, água quente). Nada exige ferramenta elétrica.
O certificado desses cursos serve para o professor como formação continuada?+
Sim. O certificado sai com CNPJ do emissor, carga horária, conteúdo programático no verso e registro de frequência e nota — exatamente o que secretarias de educação e coordenações pedem para computar formação continuada de curso livre. O pacote "Educador Maker" foi desenhado para isso.
E se eu não gostar? Tem garantia?+
Tem: 7 dias de garantia com reembolso integral, que é o seu direito de arrependimento em compra online (CDC, art. 49). Se pedir dentro do prazo, devolvemos 100% do valor e o acesso é encerrado. Sem formulário e sem letra miúda.
Não achou sua resposta?
Fale com a gente ou aprofunde nos documentos abaixo.