Espanhol para Atendimento e Viagem
Pronúncia, saudações, números, direções e atendimento ao cliente em espanhol — o suficiente para viajar, vender e atender turistas.
O que você vai conseguir fazer
- Pronunciar e entender o espanhol falado no dia a dia
- Atender clientes e turistas com frases prontas
- Lidar com números, preços, datas e direções
- Resolver situações de hotel, restaurante e loja
Conteúdo do curso
Este é o plano de ensino que vai impresso no verso do seu certificado — serve para currículo, processo seletivo, prova de títulos e horas complementares.
01Sons, pronúncia e primeiros diálogos5 aulas · 230 min
- ▶Boas práticas de mercado — parte 146 min
- ▶Exercício guiado — parte 246 min
- ▶Resumo e conexões com o módulo anterior — parte 346 min
- ▶Aplicação em contexto profissional — parte 446 min
- ?Verificação de aprendizagem: Sons, pronúncia e primeiros diálogos23 min
02Números, preços, datas e direções5 aulas · 230 min
- ▶Desafio prático — parte 146 min
- ▶Aplicação em contexto profissional — parte 246 min
- ▶Demonstração passo a passo — parte 346 min
- ▶Métricas e como medir resultado — parte 446 min
- ?Verificação de aprendizagem: Números, preços, datas e direções23 min
03Atendimento ao cliente e ao turista6 aulas · 276 min
- ▶Desafio prático — parte 146 min
- ▶Estudo de caso real — parte 246 min
- ▶Checklist de aplicação imediata — parte 346 min
- ▶Demonstração passo a passo — parte 446 min
- ▶Aplicação em contexto profissional — parte 546 min
- ?Verificação de aprendizagem: Atendimento ao cliente e ao turista23 min
04Hotel, restaurante e imprevistos5 aulas · 230 min
- ▶Métricas e como medir resultado — parte 146 min
- ▶Estudo de caso real — parte 246 min
- ▶Ferramentas e recursos — parte 346 min
- ▶Demonstração passo a passo — parte 446 min
- ?Verificação de aprendizagem: Hotel, restaurante e imprevistos23 min
Para quem é este curso
Qualquer pessoa interessada no tema. Não exigimos escolaridade mínima, experiência prévia nem conhecimento técnico. Se você tem um celular ou computador com internet, já tem tudo o que precisa.
Como você vai estudar: videoaulas curtas e objetivas, material de apoio para baixar, desafios práticos e uma verificação simples por módulo. Você avança no seu ritmo e seu progresso fica salvo.
Como funciona a certificação
Presença efetiva ≥ 75%
Medimos o tempo real de estudo, com checagem de aba ativa. Assim o certificado significa que você estudou de verdade.
Nota mínima de 70%
9 questões com explicação em cada resposta. Tentativas ilimitadas: errou, aprendeu, tentou de novo.
Desafios de presença
Perguntinhas rápidas durante as aulas para confirmar que você está acompanhando.
Certificado verificável
Código único, QR Code e página pública de validação. Serve para emprego, concurso e horas complementares.
Validade e base legal
Curso livre de formação inicial e continuada / qualificação profissional, modalidade não formal, amparado pela Lei nº 9.394/1996 (LDB), arts. 39 a 42 e pelo Decreto nº 5.154/2004, arts. 1º e 3º. Dispensa autorização, reconhecimento ou credenciamento prévio do MEC e não confere grau acadêmico.
O certificado é emitido com assinatura eletrônica avançada nos termos da Lei nº 14.063/2020, art. 4º, II, contendo identificação do titular, carga horária, conteúdo programático, frequência e desempenho, dados da instituição emissora (razão social, CNPJ e endereço) e chave de autenticação verificável publicamente.
O aproveitamento como Atividade Complementar depende do regulamento da sua instituição de ensino (Resolução CNE/CES nº 2/2007 e DCNs). Leia a análise completa.